Vanuit de ervaring van de klant vervagen de grenzen tussen on -en offline steeds verder. Alles staat in teken van het creëren van de perfecte beleving op het moment dat de klant bereid is te consumeren. Vanuit deze evolutie hebben RMDY en BME de handen in elkaar geslagen. Wij zijn er immers van overtuigd dat een correct gebruik van technologie ondersteund door de juiste data, de klanten ervaring kan versterken ongeacht of deze online of offline plaatsvindt. Het doel moet immers zijn om alle saleskanalen op elkaar af te stemmen in de meest ruime betekenis zodat deze elkaar kunnen versterken, want enkel zo kan je een absolute meerwaarde geven aan je consument.
