Welke houding neem je het best aan als een collega je het volgende zegt: "De papa van Jasper is altijd te laat met het betalen van zijn factuur. Zogezegd geen geld. Dat geld zal zeker achterblijven in het café!". Rekening houdend dat er kinderen in de omgeving rond lopen die jullie gesprek kunnen horen.
Welke reactie past het best?
- "Ja, dat is ook, soms ruik ik een alcoholgeur om bijna bij neer te vallen. Dat kan toch niet hé, zo onverantwoordelijk!"
- "Ja, ik weet het. Ik vind dat ook. Maar we bespreken dat beter niet waar de kinderen bij zijn. Kom eventjes naar binnen daar horen ze ons niet."
- "Ik vind niet dat we de papa direct moeten beoordelen. Misschien heeft dit alles ook zijn reden."
Trucs
- Spreek op een respectvolle manier over ouders, kinderen en collega’s.
- Gebruik geen kwetsende, discriminerende benamingen/vergelijkingen.
- Omschrijf situaties op een neutrale wijze waardoor er geen nadruk gelegd wordt op (volgens jou) mogelijke schuldigen.
- Het is ook belangrijk dat je communiceert met alle ouders en allen op dezelfde wijze benadert.
- Ongeacht de (culturele) achtergrond worden er onderling geen afwijzende, vernederende of discriminerende gedragingen vertoond.
- Praat over verschillen zonder er een negatief oordeel over te vellen.